RESUMEN DEL PROYECTO
Mejoramos y modernizamos la plataforma digital del Balance Social, la principal campaña de transparencia de la ESS. Creamos una nueva versión que es más sencilla, estable y fácil de gestionar, y que está preparada para escalar internacionalmente.
CARACTERÍSTICAS
Clientes
REAS, XES, Universidad de Utrech
En colaboración con:
CoopDevs, Dabne
Área
Auditoría social
Servicio(s)
Diseño, desarrollo y mantenimiento
ÚLTIMAS NOVEDADES
El proyecto se encuentra en estado de mantenimiento y desarrollo progresivo, integrando funcionalidades adicionales con cada nueva versión.
¿Buscas una forma sencilla y eficaz de gestionar la transparencia de tu organización o red? Escríbenos sin compromiso y descubre cómo Show your Heart puede ayudarte.
TECNOLOGÍAS LIBRES EMPLEADAS
Lenguaje
Framework
Python
Django
El problema
Desde hace más de diez años, las redes de la economía social REAS y la XES realizan su campaña anual de transparencia con la ayuda de Enseña el Corazón, una aplicación web que facilita la recogida de datos de impacto social y ambiental de las entidades socias. Este esfuerzo ha sido clave para la reputación del sector y ha crecido progresivamente a lo largo de la década, algo que sin duda debe ser celebrado.
Ese mismo crecimiento, sin embargo, también puso en evidencia muchos problemas y limitaciones de la aplicación, que había sido pensada inicialmente para un contexto mucho más acotado:
- La experiencia de uso no tenía en cuenta a la usuaria final, para quien el proceso de llenar el Balance Social era tedioso y complejo.
- El mantenimiento de la plataforma resultaba cada vez más difícil para los equipos administradores.
- La aplicación era difícil de adaptar a las necesidades cambiantes de las entidades y de la sociedad.
Además, la aplicación había sido desarrollada por una única cooperativa y se basaba en una base de código propio. Esto volvía el proyecto dependiente de un equipo técnico reducido y limitaba su adopción por parte de otras redes.
Enseña el Corazón pedía a gritos un rediseño que modernizase la aplicación y la volviera funcional de nuevo.
Lo que hicimos
A petición de la XES y REAS, asumimos el rediseño de la experiencia de usuario y del desarrollo del front-end (es decir, la parte visible de la aplicación). Durante todo el proyecto, trabajamos de forma colaborativa con otras cooperativas de desarrollo, CoopDevs y Dabne.
Antes de empezar a reescribir el código, dedicamos varios meses a comprender cómo las personas usuarias utilizaban la plataforma. Diseñamos y probamos prototipos para probar la disposición de elementos, flujos y la interacción. Esto nos permitió detectar problemas de antemano, alinear expectativas y evitar rediseños costosos en el futuro.
Gracias a este trabajo, pudimos:
- Reducir la complejidad de los formularios
- Reorganizar el Balance Social en procesos paso a paso más fáciles de navegar
- Mejorar la claridad de la información y de los indicadores
- Crear un sistema de diseño por componentes que permitiera mostrar las distintas partes de la interfaz de manera coherente y clara
Tras la fase de diseño, llevamos a cabo una refactorización completa del software, esto es, una mejora de la estructura interna de la aplicación:
- Modernizamos su arquitectura usando una de las bases de código más empleadas en el desarrollo de aplicaciones web
- Mejoramos el rendimiento, la robustez del sistema y la facilidad de mantenimiento
- Sentamos las bases para el crecimiento futuro de la herramienta, facilitando su adopción por parte de otras redes
El código, y toda la metodología de coordinación del desarrollo, se encuentra ahora alojada en repositorios públicos, facilitando la participación de toda la comunidad en el proyecto, que puede reportar incidencias, solicitar mejoras o aportar código.
El resultado
La nueva versión de Enseña el Corazón, ahora denominada Show your Heart, ofrece una experiencia mucho más fluida para las entidades que realizan el Balance Social. La reorganización de los formularios y flujos facilita la navegación, permitiendo que las entidades dediquen más tiempo a comprender su impacto social que a resolver problemas de la aplicación.
Una solución más sólida, inclusiva y pensada para las personas que realmente utilizan la herramienta, reforzando la filosofía de comunidad y cooperación que sustenta toda la iniciativa.
Además, la refactorización de la plataforma, el uso de código abierto al público y sus licencias permitirá que siga evolucionando y adaptándose a nuevas necesidades como una infraestructura digital compartida para la economía social y solidaria (una tema que en amoved nos tomamos muy en serio 👀).
Tras esta experiencia, ahora ayudamos a otras redes a implantar Show your Heart para mejorar su sistemas de transparencia interna con una herramienta más accesible, robusta y sostenible en el tiempo (os contamos más sobre esto en el caso de estudio “Comercio Justo llega a Enseña el Corazón”).
