Comercio Justo

El problema de los balances sociales hechos a mano

El Comercio Justo es un movimiento global y un modelo comercial alternativo que busca la justicia económica, social y ambiental en el intercambio comercial internacional.

La Coordinadora Estatal de Comercio Justo (CECJ) es la plataforma que agrupa a 31 entidades españolas adheridas al movimiento. Las entidades asociadas deben demostrar que cumplen con el sistema de acreditación y membresía de la CECJ y renovar su acreditación cada dos años. Con esos mismos datos, la CECJ elabora un informe que da cuenta de la evolución del sector en España.

Hasta ahora, la campaña se realizaba mediante hojas de cálculo, con diferentes pestañas para cada tipo de entidad e instrucciones en las propias celdas. Las respuestas se volcaban después en otra hoja, el consolidado. De ahí pasaban a una tercera hoja para hacer las gráficas. El proceso era largo y tedioso.

Según Paula, técnica de proyectos de la CECJ, el proceso implicaba:

• Varios meses de campaña, desde la recogida de datos hasta la publicación del informe
• Mucho trabajo manual en el proceso de revisar y verificar los datos con las entidades
• Un consolidado difícil de mantener, ya que había que nutrirlo anualmente con los datos actualizados de forma manual.

La CECJ conocía redes que ya habían digitalizado sus balances con Show your Heart, como REAS, así que decidieron también agilizar su proceso de recogida de datos.

Cómo implantamos Show your Heart y qué desarrollamos

Show Your Heart es una herramienta de software libre diseñada específicamente para que las redes de organizaciones digitalicen sus balance social, es decir, una evaluación de su impacto social, ambiental y económico.

La aplicación cubría gran parte de las necesidades de la CECJ, pero no todas. Por ejemplo, sus formularios originales recogían en una misma tabla datos de diferente naturaleza, como textos, cantidades o porcentajes. El código base de Show your Heart, sin embargo, no lo permitía.

En conjunto, decidimos ampliar el alcance del proyecto para desarrollar lo que faltaba:

• Creamos colecciones de datos, que agrupan en un bloque toda la información sobre, por ejemplo, un producto.
• Generamos tablas con sumas automáticas, para evitar errores en el cálculo manual.

Estas mejoras fueron añadidas al repositorio de código de Show your Heart bajo una licencia de uso y distribución libre, por lo que cualquier red que implemente la aplicación puede beneficiarse de ellas.

Como parte del proceso de implantación, también:

• Diseñamos formularios específicos para cinco tipos de entidad
• Preparamos un manual de uso sencillo y una formación grabada para apoyar el uso de la herramienta por parte de las entidades.

Fue en realidad un trabajo a dos bandas. El equipo de la Coordinadora revisó a fondo su propio consolidado y nos preparó un documento para explicarnos cómo funcionaba. Sin ese conocimiento, el trabajo no hubiera sido posible.

“Han sido ágiles en ofrecer soluciones que funcionan: sencillas, pero no simples.” Paula, técnica de CECJ

Menos errores y menos trabajo manual

La CECJ arrancó su primera campaña con Show your Heart en julio de 2026. Estos son algunos de los beneficios detectados por el equipo de la CECJ:

1. Menos errores por cálculo manual: algunos cálculos se hacen automáticamente y el formulario avisa cuando hay errores o incoherencias.
2. Un espacio compartido de trabajado: el equipo de la Coordinadora y las entidades socias pueden trabajar sobre los datos en tiempo real y revisarlos juntas.
3. Registro de datos históricos: la información se guarda y no hay que empezar de cero en cada campaña.
4. Plazos más cortos: la automatización acorta los tiempos para la redacción y publicación del informe en varios meses.